Widerrufsrecht
Fälle des Ausschlusses des Widerrufsrechts
Gemäß Artikel 59, Absatz 1, Buchstaben d) und e) des Gesetzesdekrets vom 6. September 2005 Nr. 206 (Verbrauchergesetzbuch) und nachfolgender Änderungen (Gesetzesdekret 21/2014) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen in Bezug auf:
a) Waren, die von einem nicht verbrauchenden Benutzer und/oder auf Rechnung gekauft wurden.
b) Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können und die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Ausübung des Widerrufsrechts
Der Benutzer kann das Widerrufsrecht gemäß Artikel 52 und folgenden des Gesetzesdekrets 206/2005 in Bezug auf bestimmte Produkte ausüben, die nicht von LangheMyFood S.r.l. verarbeitet wurden, vorausgesetzt, diese wurden nach der Lieferung nicht geöffnet oder ihre Siegel wurden nicht beschädigt.
In den Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeübt werden kann, hat der Benutzer das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Strafgebühren vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Benutzer LangheMyFood S.r.l. innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte eine schriftliche Mitteilung per E-Mail an die folgende Adresse info@langhemyfood.com mit dem Betreff „Ausübung des Widerrufsrechts“ senden, in der ausdrücklich die Absicht erklärt wird, vom Vertrag zurückzutreten und die folgenden weiteren Informationen zur Verfügung gestellt werden:
- 1 Bestellnummer und Datum
- 2 Lieferdatum der Bestellung
- 3 Name und Adresse des Verbrauchers
- 4 Angabe einer E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Verbrauchers
- 5 Artikelnummer oder Artikelnummern der Produkte, für die das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll
Nach Erhalt der Mitteilung zur Ausübung des Widerrufsrechts wird LangheMyFood S.r.l. ein Verfahren zur Verwaltung der Rücksendung der Produkte einleiten.
Der Benutzer muss die Produkte ohne Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an das Unternehmen oder an einen von diesem autorisierten Dritten zurückgeben und trägt die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte. Wenn die Rücksendung direkt an das Unternehmen erfolgt, müssen die Produkte an folgende Adresse gesendet werden: LangheMyFood S.r.l. – Via Vivaro, 29/A - 12051 Alba (CN) Italy. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand und in der gleichen Weise zurückgegeben werden, in der sie vom Benutzer erhalten wurden. Die Rückerstattung wird von der Gesellschaft über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das der Verbraucher bei der Bestellung verwendet hat, für die er das Widerrufsrecht ausgeübt hat.
Produkte, die nicht zurückgegeben werden können
Produkte können nicht zurückgegeben werden, wie in Artikel 59 des Verbrauchergesetzes vorgesehen, zum Beispiel bei dem Kauf von speziell personalisierten, gravierten oder individualisierten Produkten; bei der Lieferung von versiegelten Artikeln, die aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können und bei denen nach der Lieferung das Siegel entfernt wurde, usw.
Es können keine versiegelten Produkte zurückgegeben werden, die aus hygienischen Gründen oder zum Schutz der Gesundheit nicht zurückgegeben werden können und deren Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.